Devolução de valor pago não efetuada após meses de tentativas e promessas não cumpridas.
Não respondida
Blumenau - SC
03/06/2026 às 12:00
ID: 250438291
Fiz uma compra na loja física em ***** no dia 27/11/25, o pedido chegou e eu solicitei a devolução, tudo certo com a devolução e não me disponibilizaram o crédito e nem cancelaram o meu pagamento, estou desde então tentando de alguma forma resolver essa [Editado pelo Reclame Aqui] de situação e até agora nada.
Em maio me deram um retorno avisando que em 10 DIAS ÚTEIS me devolveriam o meu pagamento, isso dia 07/05/2026, hoje já é dia 03/06/2026 e NADA, entrei em contato novamente, e a resposta [Editado pelo Reclame Aqui] foi, tentaram fazer o pagamento mas não deu certo, e dai eu sou a [Editado pelo Reclame Aqui] que tenho que adivinhar, porque entrar em contato avisando, tentando solucionar não querem, acham mais fácil ficar com o dinheiro que não é de vocês, falta de ética, honestidade e responsabilidade!!!
Agora mandei mais uma vez os dados de outra conta, e advinha, me pediram mais 05 dias para o pagamento, sinceramente é muita falta de profissionalismo, falta de respeito e descaso, quando vocês prestam um trabalho o mínimo que se espera é que em um caso desses de MESES COM ERRO DA PARTE DE VOCÊS, é que na mínima oportunidade tentem apagar a péssima experiência, mas vocês são o inverso, fazem questão de traumatizar e deixar o cliente mais irritado e revoltado.
PARABÉNS PELO TRABALHO RÍDICULO!!!
Pedido: *****