Pedido não entregue

Question

Realizei a compra de um remédio de alto custo pelo site no dia 25/04, o prazo para entrega era de 1 a 2 dias uteis. No dia 29/04 entrei em contato com a empresa. E depois deum dia inteiro tentando entrar em contato, apenas no a tarde as 15:08 disseram que meu pedido ja havia sido postado nos correios no dia anterior (28/04). Pedi o codigo de rastreio e me enviaram as 17:24h. Fui conferir o código de rastreio e foi postado as 17:01h no dia 29/04. Ou seja postaram nos correios so após a minha reclamação. O problema é que esse pedido ainda não chegou em minha residência e o prazo de entrega era em até 2 dias.
Numero do pedido *****
É um remedio super car e dificil de ser encontrado. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de compromisso da farmácia e dos correios. Vai saber se realmente foi postado o meu remédio. É um remedio de uso controlado e minha mãe ja esta sem o remédio há dias.