O que aconteceu
Boa noite. Na data de 08/09/2926, realuzeivduas compras pelo site da empresa que geraram os pedidos ***** e ***** no total de R$ 571,70, com a promessa de entrega até 7dias úteis. No dia 25/09/26 entrei em contato via WhatsApp e solicitei explicações sobre o atraso. No dia seguinte 26/09/26 uma atendente de nome Mônica, disse que o laboratório estava com atraso de mais de sete dias, e que em breve e tudo seria normalizado e avisariam quando seria realizado a entrega. Pois bem, no dia 08/10, entrei em contato novamente e informei que não queria mais o produto e solicitei o estorno do valor que paguei. A mesma atendente disse que encaminharia minha solicitação para o financeiro para dar andamento ao meu pedido.Joje dia 14/10/26 novamente por WhatsApp enviei mensage oara sabercse já havia uma posição sobre o estorno e não obtive resposta. Essa empresa não cumpre com seus compromissos e trata com enorme desrespeito o seu consumidor. Exijo o estorno total do valor que paguei.