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Feira de Santana - BA

14/01/2022 às 21:11

ID: 136661209

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Fiz uma solicitação de entrega as 19:43 a atendente uma vida para responder sobre a medicação e agora encerra o atendimento dizendo que é até às 21hs e eu precisando da medicação, palhaçada, se tivesse dado continuidade ao meu atendimento eu já estava com a medicação em casa.

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Resposta da empresa

12/04/2022 às 15:16

Olá. Sra Monique, espero que esteja bem!
Nós, da Farmácia Brito, nos preocupamos com todos os nossos clientes e prezamos por nossa melhoria contínua, afim de prestar sempre o melhor atendimento a todos vocês.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, lamentamos não ter atendido sua solicitação a tempo.
Nossa central de atendimento tem uma demanda constante e em determinados momentos esse fluxo aumenta muito, por isso buscamos disponibilizar mais canais para atender a todos.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar um bom atendimento à todos!