ENVIO DE MEDICAÇÃO EM ATRASO
Respondida
Florianópolis - SC
26/12/2023 às 13:41
ID: 179083311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no início de dezembro uma medicação com o formato de envio por TRANSPORTADORA, inventaram de mandar por correios na modalidade de PAC, agora compra está em atraso e não consigo iniciar o tratamento do meu animal que depende da medicação;
Descaso total.
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 11:12
Bom dia William! Espero que esteja tudo bem com você.
Nossa equipe pede desculpas pelo ocorrido, a escolha de mandar pelos correios foi uma decisão de logística já que a transportadora que você havia escolhido não estava fazendo coletas naquela semana, iria atrasar bastante o envio do seu pedido.
Mesmo assim, deveria ter sido mandado seguindo a sua escolha de envio no site. Pedimos desculpas novamente!