Respondida

Vwndq de produtos próximo ao vencimento sem informar ao cliente

Farmácia da Vaca

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei dois frascos de ******* ml de AGEMOX injetável no site com vencimento para novembro deste ano, muito em cima, nem 6 meses tenho para usar e isso não estava informado no site. Quero exercer o direto de devolver a compra. Favor informar o procedimento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Farmácia da Vaca respondeu

    16/07/2024 às 10:00

    Prezado(a) Juliana,

    Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo inconveniente causado. Entendemos sua preocupação em relação ao prazo de validade dos frascos de Agemox injetável.

    Gostaríamos de informar que realizaremos a devolução do produto e o reembolso do valor da compra. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação, temos um estoque vasto de produtos ocasionalmente, alguns itens podem se aproximar do prazo de validade devido ao alto volume de estoque.

    Para iniciar o processo de devolução, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp******* para que possamos fornecer todas as orientações necessárias e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo(a).

    Atenciosamente,

    Farmácia da Vaca

    Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!