Atraso na Entrega e Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Niterói - RJ
09/07/2025 às 16:47
ID: 221682935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma compra de dois tubos de Azul de Medileno em gel e paguei serviço de entrega Sedex pois tinha urgencia em receber o produto. Depois de duas semanas e muitas reclamaçoes via Whatsapp (pois eles nao atendem o telefone descrito no site) nao consegui resolver o problema. Ate agora eles nao enviaram o recibo do meu pagamento via Pix e nem a nota fiscal da venda (sem a qual eles nao podem enviar pelos Correios). Fui conferir as avaliaçoes disponiveis no Google e encontrei varias reclamaçoes de procedimentos semelhantes ao que eu estou descrevendo e muitos clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui] falam claramente que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ja fiz e cancelamento da compra e pedi o estorno do pagamento mas nao obtive resposta concreta exceto de eles iriam providendeciar. Estou incluindo abaixo o recibo Pix de pagamento da compra