Farmacia Essencial

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/12/2021 às 19:07

ID: 135662231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descaso com o cliente, decepção total, triste atendimento com a saúde do cliente. Medicação pra ficar pronto na segunda feira e chego na terça-feira às 14 horas e vem a farmacêutica bem educada ,falando que precisava tirar uma dúvida com meu médico e não tinha telefone, justifica aceitável, isso se tivesse consultado o Google acharia fácil. Não confirmado a entrega pra mandar em minha residência. Quando liguei dia 23 , foi combinado a entrega dia 24/12 pela manhã, fiquei a manhã esperando e novamente liguei por volta das 10 e não fui atendida, nem telefone e nem WhatsApp, depois de horas alguém liga e fala que o entregador já havia saído com minha medicação e até 12 hs nada de entregador. Irresponsabilidade com o paciente que precisava tomar sua medicação.