O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Farmácia Fitoformula respondeu
06/08/2024 às 14:31
Olá José Netto Estrellla,
Lamentamos pela situação e pelo transtorno causado. Verificamos que o pedido [Pedido #*******] não foi postado porque o pagamento foi recusado. Devido a isso, o pedido não pôde ser processado e enviado.
Sentimos muito por não termos respondido ao seu e-mail prontamente. Vamos garantir que isso não aconteça novamente.
Informamos que tentamos entrar em contato por telefone, mas o número fornecido no ******* como inexistente. Enviaremos um e-mail para esclarecer qualquer dúvida adicional e para confirmar o cancelamento do pedido.
Além disso, você pode nos contatar através do telefone (0******* ou pelo WhatsApp (0******* para resolvermos a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou questão.
Atenciosamente,
Grupo Fitoformula!