O que aconteceu
Meus colegas de trabalho fizeram uma compra grande de fraldas pra mim e quando fui tentar realizar a troca de uma parte dos produtos (apresentando a nota e dentro do prazo) me deparei com grande dificuldade. Fui orientada a ligar com antecedência o que fiz por diversas vezes, porém o produto nunca estava disponível. Quando meus bebês já estavam pra nascer, eu liguei novamente e meu marido foi até a loja pra tentar realizar a troca. Viu os produtos disponíveis na prateleira, porém o responsável só realizou a troca do número de pacotes que quis e não o solicitado.