Resolvido

Mercadoria não entregue e falta de contato com a empresa para registro de reclamação.

Farmacia Holistica

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra antes de ontem na holística efetuei o pagamento para ser entregue ontem das 10 horas em diante não chegou a mercadoria ligo para todos os de várias filiais ninguém atende é só caixa postal e nem no saque eu consigo reclamar realmente estou quase indo pessoalmente mas para ir pessoalmente eu preciso já ter registrado a reclamação não recebi a minha mercadoria

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmacia Holistica respondeu

    04/09/2026 às 21:01

    Olá, boa noite Ana Zélia!

    Recebi a sua reclamação e vou verificar o ocorrido.

    Antes de lhe responder, olhei na plataforma e o pedido foi encaminhado corretamente pela atendente, amanhã entrarei em contato com o nosso setor de entregas para verificar o motivo de a senhora não ter recebido o pedido ainda.

    Peço desculpas pelo transtorno e estou à disposição.

    Atenciosamente;

    Central de Atendimento

    Farmácia Holística

  2. Farmacia Holistica respondeu

    05/09/2026 às 13:33

    Olá, Ana Zélia!

    Verifiquei internamente e realmente houve um equívoco com a data visualizada pelo setor de entregas.

    Já estamos trabalhando para que não aconteça novamente.

    Fui informada que o pedido foi entregue hoje na sua residência, desejo sucesso no tratamento e peço desculpas novamente pelo ocorrido!

    Atenciosamente;

    Central de Atendimento

    Farmácia Holística

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Empresa me decepcionou