Não recebi meu Bacopa Monnieri e quero o dinheiro de volta

Prezado cliente,

A Farmácia João Falcão agradece pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação referente ao seu pedido.

Primeiramente, lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados durante o processo de entrega. Compreendemos a insatisfação gerada pelo atraso e reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação de todos os nossos clientes.

Após a verificação das informações referentes ao envio, recebemos a confirmação de que o pedido foi entregue corretamente, concluindo, assim, o processo de entrega.

Esclarecemos que os procedimentos de transporte e distribuição são realizados por empresas terceirizadas, responsáveis pela logística e pelos prazos de entrega. Embora essas etapas não estejam diretamente sob nossa responsabilidade, reconhecemos a importância de proporcionar uma experiência de compra satisfatória do início ao fim.

Reforçamos que a Farmácia João Falcão trabalha com seriedade, transparência e compromisso, buscando sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento responsável.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos continuar contando com sua confiança.

Atenciosamente,

Equipe Farmácia João Falcão