FARMÁCIA MEDICINAL COM ADMINISTRAÇÃO ARCAICA

Sou cliente há longa data desta farmácia e durante anos sempre fui bem atendido, porém, hoje visitando a loja, pedi a manipulação de duas fórmulas. Terminado o pedido eu combinei que passaria no dia seguinte para retirar a medicação e pagar pelo pedido, daí me informaram que eu deveria pagar antes ou deixar um sinal para que a fórmula fosse produzida, pois muitas pessoas solicitam a manipulação e depois não aparecem para retirar e pagar. Fiquei surpreso com a tratativa, visto que há anos mando manipular fórmulas ali, então mesmo aborrecido, fui até o caixa e paguei antecipadamente pelo serviço. Isso me comprovou a forma arcaica que a administração conduz a loja, que em um momento em que a concorrência é acirrada, o administrador ainda não se ateve que deve ter sob seu controle os clientes que ali frequentam , visando cada vez mais a FIDELIZAÇÃO de sua clientela e não nivelando por baixo todos que os procuram. Senhores leitores e senhor administrador, estamos falando em menos de cem reais, mais precisamente setenta e cinco reais e mesmo esse valor irrisório pode constranger o cliente e ele buscar no mercado um atendimento diferenciado e mais condizente com o que ele espera, portanto senhor ADMINISTRADOR, atualize-se , tenha uma visão mais ampla do seu negócio , saiba com a cartela da sua clientela, quem é quem, para evitar esse tipo de situação vexatória.

Para ilustrar o caso senhor administrador, quero constar que INÚMERAS vezes fiz meus pedidos via zap, mandando as receitas por foto e paguei ao retirar, normalmente, então, aí está a questão : Dois pesos e duas medidas para uma única situação.. Por favor, conserta isso e mantenha a saúde financeira da sua empresa.