Cobrança Indevida e Falta de Estorno no Cartão ICMS na Farmácia Popular

Boa tarde hoje por volta das 11:07 da manhã passei meu cartão ICMS na farmácia popular da João Antônio da Silveira na restinga, gastei o valor de r$ 101 mais ou menos, a princípio a maquininha estava com estabilidade e o cartão não passava, logo em seguida a moça tentou de novo e deu coloquei a senha e tudo certo. Para mim a surpresa quando eu fui ver o saldo eu estava com r$ 7 na conta, sendo que ao total de ICMS eu tinha $211, o pessoal da farmácia me disse que foi um problema do banco que logo seria resolvido e estornado e voltaria logo já são 16 horas e nada de voltar liguei para o Banrisul e me disseram que cartão ICMS do Banrisul não tem como ter estorno é a loja que tem que ressarcir a gente, liguei para a loja e comuniquei o que o banco me falou eles disseram para eu esperar 48 horas eu acho uma [Editado pelo Reclame Aqui] é um cartão do governo somos pobres temos nossos direitos então vou ter que esperar 48 horas para ser ressarcida sendo que na hora eu paguei direitinho, eu quero que a farmácia me ressarce pois não vou ficar no prejuízo farmácia popular da restinga nota zero