Falta de atendimento ou demora

Boa tarde, Kati,

Espero que esteja bem.

Sou a Sabrina, da Central de Atendimento da Farmácia Preço Popular. Sentimos muito pela experiência relatada e pelo transtorno ocasionado.

Assim que recebemos sua manifestação, buscamos contato por WhatsApp para compreender melhor o ocorrido e solicitar algumas informações adicionais, principalmente a identificação da loja em que a situação aconteceu, para que pudéssemos direcionar a apuração aos responsáveis.

No entanto, até o momento, não recebemos as informações necessárias para dar continuidade à análise. Por esse motivo, encaminhamos também um e-mail reforçando nossa solicitação e permanecemos à disposição para compreender melhor o ocorrido.

Reforçamos que seu relato é muito importante e que estamos à disposição para ouvi-la e buscar os esclarecimentos necessários.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de atendimento.

Atenciosamente,

Sabrina

Farmácia Preço Popular