Sérum manipulado não cumpre o prometido e parece falso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

02/07/2026 às 19:14

ID: 252951231

Fiz uma compra de um sérum 30mlPró Manipulação Sérum Facial com Niacinamida 5%, Ácido Glicólico 4%, Ácido Tranexâmico 3%, Ácido Salicílico 2%, 30ml, por ser manipulado achei q n tinha como dar errado, pós parece falso essa manipulação, meu frasco praticamente já acabou usei certinho e não mudo nada, n entrega o que promete.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 18:17

Olá Fernanda, nossos séruns são produzidos com as dosagens permitidas para uso cosmético, diferente de um tratamento mais profundo. Mas ficaremos contentes em receber seu questionamento nos nossos canais oficiais para adequarmos inclusive uma formulação mais eficaz para a sua queixa.