O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Qualitative, em Bangu, na quinta-feira, com pagamento realizado na própria loja. A entrega estava prevista para ontem, segunda-feira, porém até hoje não recebi o medicamento e ninguém consegue me informar onde está o pedido ou quando será entregue. A loja informa que o pedido foi feito pelo teleatendimento, enquanto o teleatendimento não resolve a situação e ninguém responde pelo WhatsApp. Estou precisando iniciar o tratamento desde ontem e, mesmo com o pedido já pago, estou sem o medicamento e sem nenhuma posição concreta. É um verdadeiro jogo de empurra, e preciso urgentemente de uma solução e da entrega do meu medicamento.