Não recebimento do kit Detox Parasitário e falta de retorno pelo WhatsApp
Resolvido
Vila Velha - ES
04/09/2025 às 14:30
ID: 226120783
Comprei um kit Detox Parasitário rotina de eliminação de vermes, parasitas e protozoários, no valor de 222,00 com frete, no dia 16/08/25. Até hoje não recebi o produto e o WhatsApp não me dão retorno.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 17:21
Prezada cliente,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Conforme alinhado em contato com nossa equipe de atendimento, entendemos a situação e chegamos a um acordo em comum para a resolução final do problema.
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível, e agradecemos pela compreensão e oportunidade de solucionar a questão da melhor forma.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Farmácia Sempre Viva
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 11:58
Atendeu prontamente ao chamado, depois dessa reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
05/09/2025 às 12:14
Agradecemos muito o seu feedback. Ficamos felizes em saber que conseguimos atendê-la prontamente após a sua solicitação. Seu retorno é essencial para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento e oferecer sempre a melhor experiência. Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Farmácia Sempre Viva