Pedido incompleto de Nutrodao na Shopee - Apenas 10 cápsulas recebidas

Olá!

Lamentamos sua insatisfação e entendemos a preocupação relatada.

Após análise interna, identificamos que a compra do produto NutroDAO (30 doses) foi realizada em 06/10/2025, tendo o contato ocorrido após o prazo legal de 90 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para esse tipo de solicitação.

Informamos também que nossa equipe entrou em contato via telefone, e a situação foi esclarecida diretamente com uma de nossas farmacêuticas responsáveis. Na ocasião, mesmo fora do prazo legal, buscamos uma alternativa para atendê-lo da melhor forma possível e foi oferecida uma condição especial para você.

Reforçamos que a Farmácia Sempre Viva atua com seriedade, transparência e controle rigoroso em seus processos, não adotando práticas que prejudiquem o consumidor.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Farmácia Sempre Viva

independentemente um erro não pode justificar outro, e como expliquei tive q aguardar meu resultado de exames p assim começar a tomar o medicamento. se um erro justifica o outro p vcs , daí da p saber o tipo de empresa que é essa aí.
Eu estou reclamando de um direito meu, e se passou apenas dois dias do prazo segundo vcs, eu não estou reclamando de remédio estragado não, mas sim da falta de respeito e compromisso que vcs estão tendo com o consumidor. nota zero para a FARMACIA SRMPRE VIVA, não recomendo; falta respeito ,empatia , compromisso em não [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém, falta tdo, aliás pelo q vi e estou vendo vcs só pensam em lucros,e não na satisfação e capitação de clientes; achomq é por isso q a Shopee não trabalha mais com vcs. ontem a tarde me falaram que ia cobrir o restante dos medicamentos e qdo chega hje me falam que não !? sem palavras, sem ...

Bom dia. vcs me ofereceram um desconto de 25% caso eu comprei algo , aqui, não preciso de esmolas, apenas qro o q é meu por direito. Será q é tão difícil reconhecerem um erro!?