Pedido pago não entregue e falta de suporte da empresa

Question

Fiz um pedido em janeiro, paguei, mas não recebi o mesmo, os contatos na empresa não me informam o que aconteceu ou o que eles vão fazer para resolver o problema.

Accepted Answer

Prezado Sr. José Alves Pereira Filho,

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Nossa equipe de atendimento já está em contato com o senhor para resolver o seu caso.

Garantimos que o senhor não terá nenhum prejuízo, e estamos providenciando a melhor solução para que tudo seja regularizado o quanto antes.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Farmácia Sempre Viva

Pedido pago não entregue e falta de suporte da empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor