Enganação
Não resolvido
Teresópolis - RJ
29/05/2025 às 15:41
ID: 218348779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe venderam um medicamento, a compra foi aceita, inclusive, debitado do meu cartão, e agora dizem não poder entregar em minha residência. Tenho prazo para utilização do produto e estou aguardando nova compra
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:43
Bom dia Sr Carlos o seu pedido foi efetuado com a gente porem como se trata de um produto refrigerado não enviamos para fora do estado de São Paulo, onde esta especificado no anuncio do produto que enviamos apenas com cep de um dia ultil pois o medicamento precisa permanecer em temperatura ideal para não afetar a sua eficacia.
Pedimos desculpas pelo incoveniente e agradecemos a sua compreensão
E estamos a disposição para qualquer enventual dúvida.
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 20:47
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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