Medicamentos não entregues e falta de contato para solução

Respondida
Campinas - SP
06/12/2025 às 20:29
ID: 233954927
CNPJ : *****
Gostaria de fazer uma reclamação desta farmácia do CNJ acima, onde eu comprei alguns medicamentos pra receber em casa. Eu estava acamada por cirurgia, mas o mesmo foi entregue e deixado para retirada nos correios. Pelo motivo acima, não vi a notificação e quando eu vi por estar demorando muito estava no último dia de retirada. Tentei retirar e ir até o locar Fui assistida por uma pessoa, mas os remédios haviam voltado para o remetente naquela manhã. Depois disso e até hoje não recebi mais nenhum contato com desta empresa nem notificações de reenvio da minha compra tudo está parado e nenhuma devolução foi feita.
O valor pago não foi pequeno foi mais de R$300 .
Eu preciso e quero alguma posição meus medicamentos ou o valor pago para que eu possa fazer outra compra. Isso foi uma falta de respeito, com medicamento não é possível brincar e ninguém tem tanto dinheiro pra gastar duas vezes, exijo que algo seja feito para resolver esta situação. Seguem comprovante de pagamento e última notificação recebida da empresa.
Aguardo um retorno urgente
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:22
Boa tarde Sr Elisângela Buainain verificamos que o seu problema foi resolvido e estamos disponivel pra qualquer tipo de duvidas.
telefone *****
Att Drogaria Droga 10