Paguei a taxa e não foi entregue

Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2025 às 14:58
ID: 210254045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 5 caixas de uma medicação para minha mãe que acaba de sair da UTI.
Após o pagamento, entraram em contato informando que o produto venceria em março. Então solicitaram que refizesse a compra.
Realizei a compra de 3 caixas pagando via Pix. A data prevista era de no máximo 24h para a entrega. Que por sinal paguei uma taxa extra considerando a urgência.
Já fazem 4 dias (mais de 100h) e ainda não recebi a mercadoria.
Pelo whatsapp informaram que seria entregue dia 25/02. O que vai contra o que está ofertado no site. Pois até mesmo taxa extra para entrega rápida eu efetuei.
Agora não recebi a medicação e não tenho de onde tirar o dinheiro para comprar em um outro local.
Pelo whatsapp levam dias para dar retorno. Um tremendo descaso e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas!