Farmácias Associadas

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/07/2026 às 16:43

ID: 253031635

Título: Preço muito acima do mercado e falta de boa-fé no atendimento

Gostaria de registrar minha insatisfação com a Farmácia Campo Vicente | Associadas Bom Lar Nova Hartz.

Realizei a compra presencial de um medicamento pelo valor de R$ 38,00. Assim que saí da loja e cheguei ao carro, pesquisei o preço e constatei que o mesmo medicamento era vendido por cerca de R$ 7,00 em outras farmácias da região.

Imediatamente voltei ao estabelecimento para solicitar o cancelamento da compra, já que haviam se passado apenas alguns minutos e o produto permanecia exatamente como foi entregue. Mesmo assim, meu pedido foi recusado, sem qualquer flexibilidade ou tentativa de encontrar uma solução.

O que mais me decepcionou não foi apenas a diferença expressiva de preço, mas a postura adotada pela empresa diante da situação. Esperava um atendimento pautado pela boa-fé e pelo respeito ao cliente, especialmente considerando que retornei praticamente no mesmo instante.

Fica meu relato para que outros consumidores pesquisem os preços antes de comprar. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa e espero que a empresa reveja sua política de atendimento para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.