O que aconteceu
Assunto: Atendimento inadequado e tratamento discriminatório Loja Portão (Curitiba)
Farmácias Morifarma Loja Portão
Endereço: ***** Portão
CEP: 80610-260
*****
Cidade: Curitiba PR
Olá, boa tarde.
Venho relatar um atendimento muito insatisfatório que tive na Morifarma do bairro Portão, em Curitiba, na noite de sexta-feira, 6 de novembro de 2026, por volta das 21h50.
Fui atendido por um dos atendentes do caixa, que foi super educado e atencioso. Havia mais dois funcionários presentes outro rapaz e uma senhora. Ao notar uma diferença entre o preço do produto no encarte e o valor cobrado, comentei de forma calma e educada, e inclusive disse que não iria reclamar por causa de apenas R$ 3,00.
Mesmo não sendo ela quem estava me atendendo, essa senhora interferiu no atendimento e passou a me tratar com ignorância e rispidez. Senti que fui julgado e tratado de forma preconceituosa pela minha cor, pela minha aparência e pelo meu estilo de vestir. Ela fez comentários pessoais desnecessários e ofensivos, dizendo frases como: "quem é você?", "não me importa se você faz vídeo ou tem seguidores" e "você não tem onde cair morto".
Não houve motivo para ser tratado com grosseria, ofensas e discriminação. Os outros dois atendentes me atenderam muito bem, e eu sempre fui respeitoso. Todo cliente merece ser tratado com dignidade e respeito, independente de cor, aparência ou estilo. Espero que isso seja levado em consideração.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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