O que aconteceu
Sou Cliente da farmacia á um tempo unidade bairro novo A .
ontem precisei efetuar o pagamento no pix e dentro da farmácia não funciona rede 4g a rede não possui wiff para apagamento e os funcionarios que estão no caixa não dão a minima para ajudar o cliente efetuar o pagamento. (os atendetes anteriores sempre ajudavam) e a operadora de caixa ainda ficou com cara de brava por ter que cancelar a compra simplesmente um descaso, não ajudam e ainda te olha de cara feia acredito que o atedimento e a boa educação seja o pricipal para os clíentes.
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4Interações da reclamação
Farmácias Morifarma respondeu
16/10/2026 às 18:25
Olá, Thalya ! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por ser cliente da Morifarma há tanto tempo.
Sentimos muito pelo desconforto enfrentado em sua visita à unidade Bairro Novo A. Entendemos que a dificuldade para realizar o pagamento, devido à falta de sinal de internet, pode causar transtornos, e que, nessas situações, a atenção e a disposição da equipe para ajudar fazem toda a diferença.
Informamos que a equipe da loja será orientada quanto à importância de oferecer um atendimento cordial, respeitoso e prestativo, buscando auxiliar os clientes sempre que surgirem dificuldades e garantindo que sejam tratados com atenção e educação.
Agradecemos por nos trazer essa situação ao conhecimento, pois seu relato contribui para aprimorarmos continuamente a qualidade do atendimento em nossas lojas.
Esperamos proporcionar uma experiência mais positiva em suas próximas visitas.
Equipe Morifarma