Não recebi meu produto e a Farmácia São Paulo não me dá informações

Olá, Epaminondas! Espero que esteja bem.

Me chamo Kalil e sou responsável pelo Reclame Aqui da Farmácias São Paulo.

Analisamos com atenção as imagens que você nos enviou e identificamos que a sua compra foi realizada junto à rede Drogaria São Paulo (DPSP), que é uma empresa totalmente diferente da nossa.

Nós somos a Farmácias São Paulo, uma rede fundada em Maringá/PR, e nossas lojas físicas atuam exclusivamente no interior do estado do Paraná. Por sermos empresas distintas e com sistemas e CNPJs diferentes, infelizmente não temos acesso aos seus dados de compra, ao pedido ou ao valor transacionado.

Para solucionar o seu caso e verificar o envio do produto ou o reembolso do Pix, orientamos que você entre em contato diretamente com os canais oficiais da Drogaria São Paulo.

Esperamos que o seu problema seja resolvido o mais rápido possível pela empresa responsável. Permanecemos à disposição caso precise de mais algum esclarecimento.

Um abraço,

Kalil

Reclame Aqui | Farmácias São Paulo