Remedio não recebido

Olá, Volmara! Tudo bem? Agradeço pelo seu contato.

Entendo a sua preocupação em relação ao pagamento via Pix e à entrega do remédio. Porém, pelas imagens que você enviou, deu para notar que a sua compra foi feita na rede Drogaria São Paulo.

Acontece que nós somos a rede Farmácias São Paulo, aqui do Paraná. Apesar de os nomes serem bem parecidos, somos empresas diferentes e não temos nenhum vínculo comercial ou institucional com a Drogaria São Paulo (do Grupo DPSP).

Por conta disso, não conseguimos acessar o seu pedido, ver o pagamento ou resolver a entrega por aqui.

A orientação é que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo seu pedido através dos canais de atendimento deles, para que eles possam localizar sua compra e te ajudar.

Qualquer dúvida sobre a nossa rede, continuo por aqui à disposição!

Atenciosamente,

Kalil Tamashiro

Especialista em Atendimento

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