Atraso na entrega de medicação e mau atendimento ao cliente

Atraso na entrega. Atendimento extremamente demorado e sem real intenção de resolver o problema.

Unidade Tag. Centro.

Data da compra 25/08.

Data da entrega 28/08.

Não recebi o produto.

Sábado entrei em contato com o Sac e com a atendente Ludmila que fez a venda (whatsApp). Passaram um bom tempo dizendo que estavam verificando e a tarde a resposta dada foi que o produto estava em rota de entrega.

Não recebi.

Segunda feira fiz contato novamente.

E o padrão de atendimento foi o mesmo.

Ludmila passou boa parte de manhã dizendo que estava verificando e a tarde me dis que o remedio está em rota de entrega.

Não foi entregue de novo.

São 3 dias de atraso. Não me permitiram ir até a loja buscar. E se de fato a medicação está pronta e rodando no baú de uma moto todos esses dias de calor intenso os principios ativos dos fármacos já foram alterados.

Só quero receber a medição paga. Não foi de graça.

Alias a Farmacotécnica tem um dos orçamentos mais caros de Brasília, não há justificativa para esse tratamento com o cliente. Pelo valor o tratamento deveria ser excelente.

Não tenho o número do pedido porque não me passaram. Em anexo nota fiscal e pronta das duas medicações que comprei.