Não recebi meu pedido ***** pago via Pix

Reynaldo, trabalho aqui na Farmafine e estou responsável pelo seu caso. Pedimos desculpas pelo transtorno, ainda mais por você ser nosso cliente há tanto tempo.

Verifiquei aqui e realmente houve um atraso. Consta que a mercadoria foi extraviada, mas não fomos informados. Assim que vi sua mensagem, pedi que resolvessem com urgência e reenviamos o pedido por outra transportadora. Vi que o rastreamento já indica a entrega.

Vou entrar em contato com você para confirmar se chegou tudo certinho, saber se conseguiu falar com o suporte e verificar uma forma de compensar o transtorno causado pelo atraso.

Att. Equipe Farmafine