Não recebi a minha compra

Olá, Vanilce.

Espero que esteja tudo bem com você.

Meu nome é Sabrina, falo da Central de Atendimento do Farmagora, e estou acompanhando de perto o seu caso. Lamentamos sinceramente o transtorno com a sua entrega e reforçamos que nosso compromisso é resolver essa situação da melhor forma possível para você.

Tentamos contato via WhatsApp, mas infelizmente não tivemos retorno. Encaminhamos um e-mail com todas as informações referentes ao seu pedido, que está em processo de devolução, pois a transportadora não conseguiu realizar a entrega por não ter conseguido contato com você.

No e-mail, detalhamos as opções disponíveis para resolvermos essa situação e aguardamos seu retorno para seguirmos com a alternativa de sua preferência.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e também por qualquer insatisfação no seu atendimento anterior. Estamos apurando o ocorrido internamente, pois prezamos por um atendimento de qualidade e queremos proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos clientes.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Farmagora