Produto enviado sem nota fiscal - Tributado pela RFB

Question

Pedido: *****

AGUARDANDO PAGAMENTO
Sua encomenda foi tributada pela Receita Federal devido à ausência de Nota Fiscal. Conforme a Lei n 8.846/1994, a emissão do documento fiscal é obrigatória para fins de controle e recolhimento de impostos.

Bom dia!
Poderia me esclarecer sobre o ocorrido?
Att.

Accepted Answer

Bom dia, Valdeci,

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Aqui é a Sabrina, da Central de Atendimento da Farmagora. Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer inconveniente relacionado à sua entrega.

Após nossa conversa via WhatsApp, verificamos que seu pedido foi entregue corretamente no dia 20/05, dentro do prazo estipulado no momento da compra. Em relação à cobrança adicional e à Nota Fiscal mencionada, gostaríamos de esclarecer que essas informações não procedem. Após consultar nosso sistema interno e os Correios, confirmamos que o seu pedido foi processado e entregue normalmente.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Aproveitamos para reforçar que a Farmagora e seus parceiros de transporte sempre entram em contato apenas por meio de canais oficiais.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Farmagora

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor