Resolvido

Produto enviado sem nota fiscal - Tributado pela RFB

Farmagora.com.br

cidade: Ilha Solteira

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O que aconteceu

Pedido: *****

AGUARDANDO PAGAMENTO

Sua encomenda foi tributada pela Receita Federal devido à ausência de Nota Fiscal. Conforme a Lei n 8.846/1994, a emissão do documento fiscal é obrigatória para fins de controle e recolhimento de impostos.

Bom dia!

Poderia me esclarecer sobre o ocorrido?

Att.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmagora.com.br respondeu

    21/05/2025 às 09:40

    Bom dia, Valdeci,

    Esperamos que esteja tudo bem com você.

    Aqui é a Sabrina, da Central de Atendimento da Farmagora. Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer inconveniente relacionado à sua entrega.

    Após nossa conversa via WhatsApp, verificamos que seu pedido foi entregue corretamente no dia 20/05, dentro do prazo estipulado no momento da compra. Em relação à cobrança adicional e à Nota Fiscal mencionada, gostaríamos de esclarecer que essas informações não procedem. Após consultar nosso sistema interno e os Correios, confirmamos que o seu pedido foi processado e entregue normalmente.

    Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Aproveitamos para reforçar que a Farmagora e seus parceiros de transporte sempre entram em contato apenas por meio de canais oficiais.

    Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Farmagora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Prestatividade no atendimento

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