Atraso na entrega e informações de contato incorretas

Respondida
Mombaça - CE
05/02/2026 às 17:01
ID: 239897133
Fiz uma compra, ja passou do prazo de entrega e nada.
No whatsapp disseram que ligasse pra outro número.
Eu ligo e diz que o número não existe.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 09:54
Olá!
Agradecemos seu contato e lamentamos pelo transtorno. Informamos que esse site mencionado não pertence à nossa empresa e não possui qualquer vínculo com a Farmamed. Infelizmente, trata-se de um uso indevido do nosso nome.
Já estamos cientes da situação e todas as medidas cabíveis foram tomadas junto aos órgãos responsáveis para apuração e bloqueio desse site.
Recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com a administradora do seu cartão ou meio de pagamento para solicitar o cancelamento da compra.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.