Compra não entregue e impossibilidade de contato com a loja

Reclamação respondida

Respondida

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São João de Meriti - RJ

23/01/2026 às 09:37

ID: 238582227

Realizei uma compra nesse sat, recebi o email de confirmação e não recebi até o presente momento sem possibilidade de entrar em contato com responsáveis.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 09:50

Olá!
Agradecemos seu contato e lamentamos pelo transtorno. Informamos que esse site mencionado não pertence à nossa empresa e não possui qualquer vínculo com a Farmamed. Infelizmente, trata-se de um uso indevido do nosso nome.
Já estamos cientes da situação e todas as medidas cabíveis foram tomadas junto aos órgãos responsáveis para apuração e bloqueio desse site.
Recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e entre em contato com a administradora do seu cartão ou meio de pagamento para solicitar o cancelamento da compra.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.