Resolvido

Não entrega do produto e [Editado pelo Reclame Aqui]

Farmanita

cidade: Itapira

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site, nao entregaram e disseram que fizeram estorno é mentira, fujam dessa loja , estão [Editado pelo Reclame Aqui], esta em andamento ao Procon , delegacia e processo se precisar! Fiquem atentos !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmanita respondeu

    17/08/2026 às 10:06

    Olá Gisele Scholl,

    Agradecemos por disponibilizar seu tempo para nos relatar seu problema.

    Pedimos desculpas se te aborrecemos de alguma forma, mas não foi nossa intenção de modo que procuramos atender todos nossos clientes da melhor forma possível, e com o maior respeito.

    A solicitação de estorno foi realizada no dia 14/08/2026 de acordo com os comprovantes enviados na data de hoje (17/08/2026) via whatsapp.

    Como informado pelo banco no próprio documento enviado, o crédito de sua compra sera gerado em fatura de acordo com o processamento do banco emissor.

    Atenciosamente,

    Equipe Farmanita

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Resolvido

  3. Resposta final da empresa

    21/08/2026 às 10:09

    Olá Gisele Scholl,

    Estorno da compra realizado.

    Atenciosamente,

    Equipe Farmanita