Farmavet Brasil: Atraso na entrega e estorno não realizado de medicamento essencial
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
09/04/2026 às 16:03
ID: 245629595
Sou cliente da Farmavet Brasil já faz algum tempo, as vezes ocorreram atrasos mas sempre fui atendido. Porém, no último pedido de número ***** de 06/03/2026, o medicamento Apoquel 16mg não foi enviado.
Entrei em contato por diversas vezes pelo atendimento do SAC, até que informaram que não havia o produto em estoque e meu pagamento seria devolvido em até 14 dias.
O prazo passou, hoje já é dia 09/04/26 e o pessoal do SAC simplesmente nem responde mais aos meus questionamentos, um completo absurdo e falta de respeito com o consumidor que precisa desse medicamento e ainda paga caro e antecipado, para simplesmente não receber.