Produto não recebido e falta de retorno após promessa de devolução de valores
Não respondida
Pinhais - PR
13/04/2026 às 12:20
ID: 245900365
Fiz uma compra no dia 10/03/2026, passou o prazo que seria de entrega e não recebi o produto.
entrei em contato com a empresa 30/03 via e-mail e recebi a resposta no dia 31/03:
Em ter., 31 31e mar. 31e 2026 às 16:28, Farmavet Brasil
< ***** > escreveu:
Boa tarde
Sim entendemos, houve um imprevisto e acabou afetando sua compra por iremos fazer a devolução do seu pedido no sistema, para os clientes q n receberam a compra.
Pedimos que aguarde o email com a comprovação da devolução dos valores. Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido
Farmavet Brasil
******************************-
já houve o débito no meu cartão e até o momento não recebi mais retorno, tentei novo contato via e-mail e por WhatsApp, mas não houve resposta da empresa.