Fui enganado

Question

Fiz uma compra no site da farmen dia 19/04 e a mesma foi cancelada, porém já faz 6 dias e eles não fizeram o estorno do valor no cartão de crédito. Isso e [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá.

Poxa, lamentamos o transtorno. Tomamos alguns cuidados para evitar que cartões de crédito sejam utilizados sem a autorização do titular do cartão. Seu pedido foi cancelado e o pagamento estornado.
O comprovante do estorno foi enviado no seu WhatsApp.
Sugiro que entre em contato com o cartão de crédito para melhor orientação sobre o prazo para o estorno replicar em sua fatura.

Att.
Mateus O.
SAC Farmen
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Fui enganado

Resposta da empresa