Não resolvido

Ecopet junior 15 kilos com bichos

Farmina Pet Foods

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um saco de ração ecopet Júnior 15 kilos e o mesmo esta cheio de bichos.O lojista não tem um pacote novo pra fornecer, estão todos estragados, sem falar que estou com o saco de ração estragado aqui, e não sei como descartar, penso que isso é um problema de vocês, aguardo um retorno com uma solução

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmina Pet Foods respondeu

    26/04/2022 às 13:22

    Olá,

    A Farmina Pet Foods agradece seu contato.

    Informamos que fizemos o contato com a cliente através do e-mail informado, para esclarecimento das dúvidas e demais informações necessárias.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos canais oficiais de atendimento ao cliente:

    Telefone:******* (atendimento das 09:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)

    https://*******

    https://*******

    Atenciosamente,

    SAC Farmina Pet Foods

  2. Consumidor respondeu

    27/04/2022 às 19:42

    SÃO 15 KILOS DE RACAO ESTRAGADA, ESTOU BEM DESCONTENTE, COMPRO ECOPET DA FARMINA A MAIS DE 15 ANOS, AGORA TIVE ESTE PROBLEMA, E FICO SEM SABER O QUE FAZER

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Pessimo