O que aconteceu
Comprei a ração N&D Suíno para raças minis, mas os grãos são muito grandes para ela e, além disso, minha cachorra apresentou alergia. Gostaria de testar a versão de peixe, mas não consigo encontrar amostras para experimentar antes de comprar.
Já fui a 10 pontos de venda e, em todos eles, me informaram que a Farmina não fornece amostras. Minha intenção era fazer a transição da ração Hills para a N&D, mas, diante dessa dificuldade e da falta de uma opção adequada para testar, provavelmente não será possível.
Acho um absurdo não disponibilizarem amostras, principalmente quando o consumidor precisa encontrar uma opção que se adapte às necessidades do seu animal.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Farmina Pet Foods respondeu
06/10/2026 às 18:00
Olá, Lilian
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Informamos que fizemos contato para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias.
Continuamos à disposição através dos canais diretos de atendimento ao Cliente:
Telefone: 0800 591 8085 (08:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)
Whatsapp: (11) 5028-0025
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Farmina Pet Foods
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 20:18
É um absurdo não disponibilizarem amostras.
Entraram em contato com uma série de perguntas desnecessárias, e só
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0.