Resolvido

Ração com bolor

Farmina Pet Foods

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Comprei um saco de ração do Ecopet de 20Kg, após 10 dias a ração começou a ficar embolorada.

Tentei fazer a troca no local (polipet de Jacareí) e o estabelecimento informou que eu deveria procurar o fabricante. Fiz a reclamação no site do fabricante e não tive retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmina Pet Foods respondeu

    05/11/2024 às 10:29

    Olá,

    A Farmina Pet Foods agradece seu contato.

    Informamos que fizemos o contato com a cliente através do e-mail e telefone (whatsapp) informados para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias sobre nossa Garantia de Satisfação.

    Continuamos à disposição através dos canais oficiais de atendimento ao cliente:

    ******* ******* ******* (08:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)

    *******

    Atenciosamente,

    Farmina Pet Foods

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    trocaram o produto