Respondida

Troca segunda vez

Farmina Pet Foods

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Ola, estou bem aborrecida, fiz a troca da ração ecopet 20k ontem pois estava com bolor e úmida, não sei se é do armazenamento da loja ou do fabricante, troquei ontem e chegando em casa abri o saco e estava novamente com bolor e úmida, não é a primeira vez q isso acontece, da outra vez estava com minhoca deixei passar, mas agora com bolor não dá. Compro essa ração ecopet da farmina de 20k a cada 15dias. Estou pensando seriamente de troca a ração se não houver uma mudança.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmina Pet Foods respondeu

    01/11/2024 às 10:26

    Olá,

    A Farmina Pet Foods agradece seu contato.

    Informamos que fizemos o contato com a cliente através do e-mail e telefone (whatsapp) informados para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias sobre nossa Garantia de Satisfação.

    Continuamos à disposição através dos canais oficiais de atendimento ao cliente:

    ******* ******* ******* (08:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)

    *******

    Atenciosamente,

    Farmina Pet Foods