Encomenda de tapete de couro

Question

Encomendei um tapete dia 3 de setembro,  teria até 3 de outubro para entrega . Foi entregue no dia 24 de outubro depois de cobrar por várias vezes , foi entregue em outro endereço sendo que não foi o endereço que foi passado me causou muito transtorno veio coma embalagem toda rasgada . O tapete que veio não foi o que foi feito a encomenda , veio com o forro cheio de rasgos .

Accepted Answer

Olá, Scharlene! Conforme conversamos tivemos um equívoco por parte da transportadora bem como pela nossa equipe de produção/ logítica.
Estamos trabalhando para reparar esta situação e o novo produto já esta em produção, conforme combinamos, e com certeza, irá lhe surprender positivamente. Como podes notar em nossas avaliações de reputação e este tipo de situação é algo bem raro de acontecer com a nossa empresa. Novamente pedimos descupas e agradecemos a sua compreenção.

Encomenda de tapete de couro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor