O que aconteceu
Fiz uma compra de um aparelho celular novo com garantia de um ano. Com 8 meses o aparelho deu defeito, alegaram que a tela foi quebrada por mal uso, sendo que a tela está intacta e a películas que foi colocada na compra do aparelho também estava intacta. O aparelho nunca caiu, parou de funcionar em cima da mesa e só nada, começou a esquentar e apagou. Não deram a garantia do aparelho e queriam que eu pagasse o reparo do mesmo.