O que aconteceu
Sou cliente da empresa Fase 3 Formaturas LTDA, contratada para organizar a festa de formatura e colação de grau da minha turma. Fomos informados pela própria empresa de que todos os contratos foram furtados, e que não estão mais em posse desses documentos. Além disso, a empresa possui diversos processos judiciais e dívidas, o que aumenta minha insegurança quanto ao cumprimento do serviço.
Tenho realizado os pagamentos mensais regularmente, mas não recebi garantias suficientes de que os serviços contratados serão prestados. Diante disso, registro esta reclamação para resguardar meus direitos e alertar outros consumidores.