Cobrança indevida e exigência de retirada presencial para emissão de ementas acadêmicas, com descaso ao prazo e formato digital.
Não respondida
Matupá - MT
01/04/2026 às 13:17
ID: 244927629
Estão me cobrando R$596,00 para emissão das minhas ementas, mesmo sendo primeira via e segundo resolução do MEC e o código de defesa do consumidor a emissão da primeira via de documentos acadêmicos incluindo ementas é gratuita, estão exigindo retirada presencial, sendo que não moro mais na mesma cidade e o arquivo pode sim ser enviado digital e estão pedindo um prazo de 20 dias úteis após o pagamento para retirada presencial, sendo assim perderei o período para ingresso nesse semestre ainda na nova graduação.