Não respondida

Cobrança indevida e exigência de retirada presencial para emissão de ementas acadêmicas, com descaso ao prazo e formato digital.

Fasipe

cidade: Matupá

O que aconteceu

Estão me cobrando R$596,00 para emissão das minhas ementas, mesmo sendo primeira via e segundo resolução do MEC e o código de defesa do consumidor a emissão da primeira via de documentos acadêmicos incluindo ementas é gratuita, estão exigindo retirada presencial, sendo que não moro mais na mesma cidade e o arquivo pode sim ser enviado digital e estão pedindo um prazo de 20 dias úteis após o pagamento para retirada presencial, sendo assim perderei o período para ingresso nesse semestre ainda na nova graduação.