Pedido incompleto e com 5 horas de atraso no app Fasouto (Compra n *****)

Sempre compro no app da Fasouto (Unidade da *****, ***** - *****, ***** - SE, *****). Há alguns anos era um serviço perfeito, mas tudo mudou cerca de um ano atrás. Produtos que são esquecidos, trocados ou cancelados sem avisar quando marco a opção de avisar ao cliente. Atraso de horas é a coisa mais comum do mundo, os próprios atendentes consideram normal. Uma bagunça completa. Esse pedido (Compra n *****) meu foi entregue com 5 horas de atraso e ainda incompleto! Esqueceram e agora dizem que não tem mais como entregar! Somente amanhã! Infelizmente, é o único serviço do seguimento da região de entrega direta do mercado. Mas não justifica tanto descaso com o cliente. Triste!