FAST 10 HOTEIS

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

15/06/2025 às 11:12

ID: 219698651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva nesse hotel, cadastrei cartão de crédito, tinha esquecido e fiz novamente a reserva, chegando no hotel o pedi para debitar do cartão cadastrado ele disse que não iria conseguir, paguei no Pix, perguntei para ele se iriam descontar o valor do cartão depois ele disse que não, no dia 02/6 chegou uma mensagem do desconto na minha fatura da diária do hotel, agora eles estão alegando que eu fiz duas reservas e que não tem como eles ver acredito que quando você puxa o nome da pessoa para checar uma reserva aparece sim se tinha duas reservas, sendo que o mesmo disse que não iria descontar do meu cartão, não querem devolver meu dinheiro.