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Reclamações

Cobrança adicional por pessoa em reserva feita pelo Booking.com

Reservei 2 quartos para duas pessoas pelo Booking e chegando lá fui cobrado mais R$ 400,00 reais por serem duas pessoas por q...

Não respondidaHá 1 mês
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Hotel anuncia estacionamento,e ma.

Fiz a reserva no FAST 10 city de Porto Alegre, fica localizado no centro histórico. Na decolar (app usado para reserva)...

Não respondidaHá 5 meses
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Atendimento ruim e funcionários mal educados na unidade de Porto Alegre.

Por favor nunca coloquem os pés de vocês na unidade de Porto Alegre! Nunca fui em um hotel onde tem funcionários tão mal educ...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso no serviço de busca de carro causa perda de compromisso

Perdi meu compromisso de 8h00 por culpa do hotel. Marquei para buscarem meu carro às 6h30 e agora são 8h02 sem previsão de ch...

Não respondidaHá 1 ano
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Cobrança indevida de reserva de hotel não utilizada

Fiz uma reserva nesse hotel, cadastrei cartão de crédito, tinha esquecido e fiz novamente a reserva, chegando no hotel o pedi...

Não respondidaHá 1 ano
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