Não recebi meu alvará e vocês não me dão parecer sobre o processo

O meu processo saiu Julgamento - > Com Resolução do Mérito - > Provimento, e vocês não entram em contato me informando sobre nada a meses, na hora de cobrar vocês são bons. Contratei a assessoria através de uma indicação. Não trabalho mais na empresa, precisam anexar no processo, me dá um parecer, passo dificuldades financeiras devido a esse empréstimo.

Verifiquei que tem alvará no processo e eu não recebi nada: *****